Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eve88

1 Điều khoản chung & Phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng eve88 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "eve88" hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại eve88.ws.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

1.1 Phạm vi dịch vụ

eve88 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live (Baccarat, Roulette, Tài Xỉu), Nổ Hũ (Slot), Đá Gà trực tiếp, cá cược thể thao (V-League, Quyền Anh, bóng đá quốc tế) và các hình thức giải trí cá cược khác.

1.2 Sửa đổi điều khoản

eve88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới.

1.3 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được giải thích và thi hành theo các nguyên tắc pháp lý phổ thông được áp dụng rộng rãi trong ngành giải trí trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

2 Giới hạn độ tuổi & Điều kiện tham gia

Sử dụng nền tảng eve88 chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trong số này là cơ sở để eve88 từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh trong hồ sơ đăng ký. eve88 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi người chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản eve88. Việc tạo nhiều tài khoản để lách chính sách khuyến mãi hoặc giới hạn cược là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, hoặc thân nhân trực tiếp của nhân viên eve88.

3 Quản lý tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Để tham gia các dịch vụ của eve88, Bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin đăng ký chính xác bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. eve88 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. eve88 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của Bạn đều được coi là do chính Bạn thực hiện, trừ khi Bạn đã thông báo ngay với đội ngũ hỗ trợ về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Theo chính sách phòng chống gian lận và rửa tiền, eve88 có quyền yêu cầu Bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bao gồm:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) kèm theo tài liệu tùy chọn
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng)

Trong thời gian xác minh KYC đang diễn ra, eve88 có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền. Việc từ chối hoặc không hoàn tất KYC trong vòng 14 ngày kể từ khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ.

3.4 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú). eve88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác mà Bạn cung cấp.

4 Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

eve88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành riêng cho người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản eve88
• eve88 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc thanh toán ẩn danh
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu
• Rút tiền về phương thức đã nạp là ưu tiên hàng đầu để phòng chống gian lận
• eve88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch có giá trị lớn

4.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch tại eve88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thưởng đều được hiển thị bằng VNĐ với định dạng số Việt Nam (dấu chấm là dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

5 Điều kiện nhận thưởng & Khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback) và ưu đãi thành viên VIP tại eve88 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố tại từng chương trình cụ thể. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ các dạng thưởng.

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của eve88 thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố tại trang chi tiết của từng chương trình. Ví dụ điển hình: Thưởng nạp đầu 100% tối đa 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20.

5.2 Quy tắc chung về thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác
• Thưởng không thể chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác
• eve88 có quyền hủy bất kỳ thưởng nào nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản
• Thưởng sẽ tự động hết hạn theo thời gian được quy định trong từng chương trình nếu không sử dụng hết
• eve88 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào

5.3 Phát hiện lạm dụng thưởng

eve88 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định các hành vi lạm dụng bonus như tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbitrage), sử dụng địa chỉ IP/thiết bị trùng lặp. Khi phát hiện hành vi này, tài khoản sẽ bị khóa và toàn bộ tiền thưởng bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

6 Quy tắc cá cược & Kết quả trò chơi

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống eve88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối, treo ứng dụng hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được coi là đã đặt.

6.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả các trò chơi Casino Live được xác định bởi hệ thống trực tiếp (dealer thật) phát sóng theo thời gian thực. Kết quả Slot/Nổ Hũ được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm chứng độc lập. Kết quả cá cược thể thao (bóng đá, Quyền Anh, V-League) dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

6.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (sự cố máy chủ, gián đoạn truyền dẫn, lỗi phần mềm), eve88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của eve88 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6.4 Giới hạn cược

eve88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi nhằm đảm bảo tính ổn định của hệ thống và chơi có trách nhiệm. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng trò chơi trước khi người chơi đặt cược.

7 Nghĩa vụ & Trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng nền tảng eve88, Bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ dưới đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

7.1 Hành vi bị cấm

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên và người chơi khác
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc nhận thưởng nhiều lần

7.2 Trách nhiệm về thiết bị và kết nối

Bạn tự chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và môi trường sử dụng của mình. eve88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do kết nối internet kém, thiết bị lỗi hoặc phần mềm độc hại trên thiết bị của Bạn.

7.3 Chơi có trách nhiệm

Bạn xác nhận rằng cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính. Bạn cam kết chỉ cược bằng số tiền mà mình có khả năng chấp nhận mất và sử dụng các công cụ tự giới hạn mà eve88 cung cấp khi cần thiết. Để tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8 Đình chỉ, Khóa & Đóng tài khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản eve88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn, mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý sẽ được thực hiện theo đúng quy trình.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

eve88 hỗ trợ công cụ tự loại trừ cho phép người chơi tự khóa tài khoản trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền. Tính năng này có thể kích hoạt ngay lập tức trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

8.3 Đình chỉ do vi phạm

eve88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu phát hiện Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, sử dụng danh tính giả), số dư tài khoản có thể bị tịch thu và sự vụ sẽ được chuyển cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.4 Hậu quả sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch và lịch sử cược của Bạn vẫn được lưu giữ theo quy định của chính sách bảo mật eve88. Bạn có thể yêu cầu truy xuất dữ liệu cá nhân theo quyền của mình được quy định trong Chính sách bảo mật.